Insatisfação com o Produto ou Defeito de Fabricação

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a sua troca ou devolução.

Para isso, você deve enviar sua solicitação através do link abaixo:
https://useblessedchoice.com.br/formulario-de-troca-ou-devolucao/

Regras para Devolução

  • A peça deve estar exatamente como foi enviada, ou seja, em sua embalagem original, com todos os acessórios inclusos, com etiqueta e, o mais importante, SEM INDÍCIOS DE USO.
  • Assim que recebermos o produto, nos reservamos o direito de realizar uma análise no prazo de 5 (cinco) dias úteis para confirmar que tudo está de acordo com as nossas condições.

Caso esteja de acordo, nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail e você poderá optar por:

  • Trocar por qualquer outro produto de mesmo valor que esteja disponível em nosso site.
  • Receber o reembolso do valor pago pelo produto. Quando o reembolso for aplicável, o valor sempre será estornado através do Mercado Pago. Em caso de pagamentos via cartão de crédito, o valor será reembolsado em sua próxima fatura. Em caso de pagamentos via boleto bancário, o valor será devolvido para sua conta do Mercado Pago e você deverá solicitar o saque para sua conta bancária.

Caso a peça não atenda aos critérios listados acima, será devolvida ao comprador e a troca/devolução não será realizada. O frete para retorno do produto será de responsabilidade do comprador.

Ao efetuar a compra, o cliente está de acordo com os termos.